Política de Privacidade da Plataforma Ductor

1. Introdução

A Ductor Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.503.296/0001-95, com sede na Rua Antonio Aleixo, 307, 1002, bairro Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30180-150 ("Ductor"), tem o compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos Usuários da Plataforma Ductor ("Plataforma").

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço completo;
• Dados bancários: quando necessário para repasse de valores (especialistas);
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso;
• Dados financeiros e de investimentos: carteiras seguidas, autorizações de automação, resultados de simulações ou operações automatizadas via Plataforma;
• Dados de comunicação: interações com nosso suporte ou em canais oficiais.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Permitir seu acesso e uso da Plataforma;
• Viabilizar a automação de ordens junto à corretora parceira (ex: Banco Inter);
• Processar pagamentos e repasses de valores (especialistas);
• Personalizar a experiência do Usuário na Plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações operacionais, técnicas ou promocionais, quando autorizado.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados:

• Com a corretora parceira (Banco Inter), exclusivamente para execução das ordens automatizadas;
• Com parceiros tecnológicos e prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da Plataforma;
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• Com plataformas de pagamentos para processar cobranças e repasses.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo ser utilizados servidores em nuvem localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD.

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar consentimentos dados anteriormente;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma, lembrar preferências, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, embora isso possa afetar funcionalidades da Plataforma.

8. Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, exceto quando houver necessidade de retenção por período superior para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

9. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão informadas aos Usuários por e-mail ou por aviso na Plataforma.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da Ductor pelo e-mail: contato@ductor.app.